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越境EC運営

日本のEC商品ページ|価格・送料・取引条件の表示

消費者庁の通信販売広告の説明を参考に、商品ページや取引条件で見落としやすい情報を整理します。

資料確認:

価格に加えて負担する費用を示す

消費者庁の特定商取引法ガイドでは通信販売広告の販売条件の表示を説明しています。消費者から消費税を徴収する場合、販売価格は消費税込みの価格を意味します。

商品価格に送料を含まないときは別に送料を表示します。公式案内は「送料実費」などではなく、金額により購入者の負担を明確にすることを説明しています。

支払・引渡し・返品条件を分かりやすく

商品説明だけでは取引条件全体の代わりになりません。支払時期・方法、引渡し時期、返品等の条件を確認し、消費者が見つけて理解できるようにしましょう。

リンクで条件を示す場合も、見つけにくい場所やリンク先の内容が不明確な表示は避ける必要があります。商品ページ、説明ページ、申込みの流れで情報を一致させましょう。

実際の販売方法に沿って確認

商品を見る、費用や配送・返品を確認する、実際に申し込むという順序でチェックすると有用です。定期購入、サービス、特殊な商品は対応する規則も確認します。

本記事は公開情報の一般的な整理で、全ショップ共通の法的テンプレートではありません。営業開始前には適用法令やプラットフォーム要件を確認し、必要に応じて専門家へご相談ください。

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